Yasal belge
Platform Ücreti ve Dijital Hizmet Bilgilendirmesi
Sürüm 2026-04-04Bilgilendirme dokümanı
Yayın tarihi: 04 Nisan 2026
Son güncelleme: 04 Nisan 2026
1. Kapsam ve Amaç
İşbu Platform Ücreti ve Dijital Hizmet Bilgilendirmesi ("Bilgilendirme"), SESCIM platformu üzerinden organizatörlere sunulan dijital hizmetlere ilişkin ücretlendirme esaslarını, ödeme süreçlerini ve tarafların hak ile yükümlülüklerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu Bilgilendirme, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ön bilgilendirme niteliği taşır.
2. Platform Hizmetinin Tanımı ve Kapsamı
SESCIM, organizatörler ile tedarikçiler arasında dijital eşleştirme sağlayan bir B2B platformudur. Platform tarafından sunulan dijital hizmetler şunlardır:
2.1. İlan Yayınlama: Organizatörlerin ihtiyaç duydukları ekipman ve hizmetleri detaylı şartname ile platformda yayınlaması.
2.2. Teklif Toplama: Yayınlanan ilanlara tedarikçiler tarafından fiyat ve kapsam bilgisi içeren tekliflerin gönderilmesi.
2.3. Teklif Karşılaştırma: Gelen tekliflerin yan yana karşılaştırılabilmesi, fiyat, puan ve referans bilgilerine göre sıralanabilmesi.
2.4. Tedarikçi Erişimi: Seçilen tedarikçinin iletişim ve ödeme bilgilerinin organizatöre açılması.
2.5. Envanter Yönetimi: Tedarikçilerin ekipman ve hizmet envanterini dijital ortamda yönetmesi.
2.6. Değerlendirme Sistemi: İş birliği sonrası tarafların birbirini puanlayabildiği referans sistemi.
3. Platform Komisyon Ücreti
3.1. Platform komisyon ücreti, organizatörün bir tedarikçiyi seçmesi ve onay vermesi durumunda tahakkuk eder.
3.2. Komisyon oranı, tedarikçi tarafından sunulan teklif tutarı üzerinden %10 (on yüzde) olarak belirlenmiştir.
3.3. Komisyon tutarı = Tedarikçi teklif tutarı × 0,10 olarak hesaplanır.
3.4. Komisyon ücreti, KDV dahil olarak tahsil edilir.
3.5. Organizatör, tedarikçiyi seçtiği anda komisyon ücretini ödemeyi kabul etmiş sayılır.
4. Ödeme Yöntemi ve Süreci
4.1. Platform komisyon ücreti, iyzico Checkout (form) ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
4.2. Ödeme süreci:
a) Organizatör, uygun teklifi seçer ve onaylar.
b) Platform, komisyon tutarını gösteren ödeme ekranını açar.
c) Organizatör, iyzico formu üzerinden kart bilgilerini girerek ödemeyi tamamlar.
d) Ödeme onayı alındığında tedarikçinin iletişim bilgileri organizatöre gösterilir.
4.3. Ödeme işlemi, 3D Secure doğrulaması ile güvence altına alınır.
4.4. Ödeme, iyzico tarafından onaylandıktan sonra kesinleşir ve iade edilemez nitelik kazanır (cayma hakkı istisnaları saklıdır).
5. Ana Hizmet Bedeli ile Platform Komisyonu Arasındaki Fark
5.1. Ana hizmet bedeli, tedarikçinin organizatöre sağlayacağı ekipman ve hizmet karşılığında talep ettiği toplam tutardır. Bu bedel, teklif aşamasında tedarikçi tarafından belirlenir.
5.2. Platform komisyon ücreti, ana hizmet bedelinden tamamen bağımsızdır ve platformun eşleştirme hizmeti karşılığında aldığı hizmet bedelidir.
5.3. Ana hizmet bedeli, organizatör tarafından tedarikçiye doğrudan ödenir. Platform, ana hizmet bedelinin tahsilatına aracılık etmez veya bu bedelden pay almaz.
5.4. Örnek: Tedarikçi teklif tutarı 10.000 TL ise, platform komisyonu 1.000 TL'dir. Organizatör, toplamda 11.000 TL (10.000 TL ana hizmet + 1.000 TL komisyon) öder. Ana hizmet bedeli olan 10.000 TL doğrudan tedarikçiye ödenir.
6. Fatura ve Muhasebe Bilgileri
6.1. Platform komisyon ücreti için, organizatör adına SoftArt Studios tarafından dijital hizmet faturası düzenlenir.
6.2. Faturalar, ödeme tamamlandıktan sonra e-posta ile iletilir.
6.3. Tedarikçi ile organizatör arasındaki ana hizmet bedeline ilişkin fatura, tedarikçi tarafından doğrudan organizatöre düzenlenir.
7. Cayma Hakkı ve İade Koşulları
7.1. Platform komisyon hizmeti, ödeme sonrasında tedarikçi bilgilerinin anında açılması nedeniyle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi kapsamında "tüketiciye anında ifa edilen hizmet" niteliğindedir.
7.2. Hizmetin ifa edilmesinden sonra cayma hakkı kullanılamaz.
7.3. İade talepleri, yalnızca Teslimat ve İade Şartları'nda belirtilen istisnai durumlarda değerlendirilir:
- Tedarikçinin seçilen teklifi yerine getirememesi,
- Tarafların karşılıklı anlaşma ile hizmeti iptal etmesi,
- Platform kaynaklı teknik hata nedeniyle hatalı tahsilat.
8. Ücret Değişiklikleri ve Bildirim
8.1. Platform, komisyon oranlarında ve ücretlendirme modelinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
8.2. Değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
8.3. Mevcut kullanıcılar, değişiklikten en az 15 (on beş) gün önce e-posta yoluyla bilgilendirilir.
8.4. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam edilmesi, yeni ücretlendirmenin kabul edildiği anlamına gelir.
9. Vergisel Yükümlülükler
9.1. Platform komisyon ücretine ilişkin KDV ve diğer yasal kesintiler SoftArt Studios tarafından beyan edilir ve ödenir.
9.2. Tedarikçi, ana hizmet bedeline ilişkin tüm vergisel yükümlülükleri (gelir/kurumlar vergisi, KDV, stopaj vb.) kendi sorumluluğunda beyan eder ve öder.
9.3. Organizatör, ödediği platform komisyonunu gider olarak kaydedebilir. Vergisel avantajlar için mali müşavirine danışmalıdır.
10. İletişim ve Destek
Platform ücreti ve ödeme süreçleriyle ilgili sorularınız için:
E-posta: info@softartstudios.com
Telefon: +90 553 035 91 19
Destek: Platform üzerinden talep oluşturma
11. Yürürlük ve Güncelleme
İşbu Bilgilendirme, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Güncellemeler, platformda yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır. Güncel metne her zaman platformun ilgili sayfasından ulaşılabilir.